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¿Quieres lograr una experiencia fluida, consistente y confiable para deleitar a tus clientes y darle confianza a tu fuerza de trabajo?
Al reunir varios productos de HubSpot, lograrás superar fácilmente tus principales desafíos y hacer un buen smarketing.
Combina la eficacia de Sales Hub y Marketing Hub para brindar a los equipos un conjunto de herramientas que benefician a todos, reducen la fricción interna y aumentan la satisfacción de la clientela durante todo el proceso de marketing y ventas. Esto es lo que puedes lograr al combinar Sales Hub y Marketing Hub:
- Desarrollar una experiencia del cliente basada en datos y mejorar la visibilidad para todos los equipos.
- Alinear los mensajes creando una voz de marca unificada y personalizar el contenido en todos los puntos de contacto.
- Automatizar las interacciones con el fin de garantizar una experiencia fluida para el cliente desde la primera visita al sitio hasta el cierre del negocio.
- Coordinar el trabajo de los equipos con una única fuente de información y adaptar continuamente las iniciativas de smarketing a las necesidades de la clientela.
- Medir el ROI de cada iniciativa de smarketing, para saber qué logra conversiones.
Centraliza las operaciones de marketing, ventas y servicio al cliente mediante una solución de software integral diseñada para ayudar a tus equipos a crecer mejor juntos.
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Llamada a la acción simple
Herramientas de smarketing con múltiples productos
Marketing Hub y Sales Hub ofrecen una gran variedad de herramientas de smarketing interdisciplinarias, desde registros de contacto completos hasta tecnología de automatización avanzada que agiliza la transferencia de leads y la generación de informes.
Herramientas de automatización
Usa las potentes herramientas de automatización de Marketing Hub para administrar las etapas del ciclo de vida y el estado de tus leads, automatizar la rotación de leads y programar tareas de ventas o notificaciones internas en cuestión de segundos. Estas son algunas de nuestras herramientas recomendadas de automatización:
- Calificación de leads: usa datos de experiencias de clientes anteriores para optimizar tus interacciones de ventas y marketing. Las dos áreas pueden trabajar en conjunto para definir los criterios de calificación de leads y, luego, usar la automatización para conectar aquellas personas calificadas y listas para comprar con el equipo de ventas.
- Eventos personalizados de comportamiento: desarrolla recorridos personalizados para promover las conversiones usando desencadenantes basados en comportamientos específicos. Programa eventos personalizados de comportamiento que activen acciones de seguimiento tan pronto como tus leads realicen una determinada acción en tu sitio web o se comuniquen con tus equipos de smarketing.
- Chatbots y chat en directo: mejora la experiencia de cada usuario al automatizar los puntos de contacto con herramientas ampliables que brinden apoyo a la clientela y permitan ahorrar tiempo a los representantes de ventas, marketing y servicio al cliente.
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Llamada a la acción compleja
Herramientas de sincronización
Marketing Hub y Sales Hub proporcionan a los equipos un panorama completo de sus datos de ventas y marketing más importantes, desde las interacciones hasta los negocios activos y los eventos de marketing actuales. Estas son algunas de nuestras herramientas recomendadas de sincronización:
- Monitorización omnicanal de las actividades: inicia una conversación con tus clientes exactamente donde están con herramientas que conectan los diferentes canales de smarketing, mantienen un registro continuo de las interacciones y centralizan los datos de la clientela.
- Software de marketing basado en cuentas: atrae cuentas de gran valor y mejora el desarrollo de las relaciones con herramientas de interacción personalizadas y un panel de cuentas objetivo compartido que mantiene la coordinación entre los equipos de ventas y marketing.
- Informes y análisis: genera informes y crea paneles personalizados para monitorizar el progreso hacia los objetivos compartidos, supervisa el ROI de cada campaña y analiza en detalle los datos de rendimiento en todos los departamentos.
- Análisis de conversaciones: potencializa las iniciativas de colaboración, incorpora datos de análisis de clientes directamente en el CRM y aprovecha las herramientas de capacitación para acelerar la formación y mejorar el rendimiento del personal.
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La opinión de nuestra clientela
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Diapositiva de testimonios