Como começar a usar o smarketing

O caminho para o alinhamento perfeito entre vendas e marketing é uma maratona, não um sprint. Ao trabalhar para refinar a cultura da empresa e as práticas recomendadas de colaboração, use estas dicas para colocar sua estratégia de smarketing em funcionamento:

• Agende reuniões recorrentes de smarketing 
  Reuniões e eventos de rotina aproximam mais facilmente as equipes de seus colegas de smarketing. Marque reuniões regulares para revisar as campanhas atuais, ouvir os insights mais recentes da equipe de vendas e verificar o progresso para as metas compartilhadas. Fora dessas sincronizações, procure oportunidades adicionais para se conectar acompanhando as chamadas de vendas ou organizando apresentações para destacar o material de marketing de conversão mais recente.
  
  
• Crie um alias de e-mail entre equipes ou um canal do Slack
  A conveniência é a chave para uma comunicação interna eficaz. Facilite para que suas equipes de vendas e marketing se atualizem sobre os últimos acontecimentos ou compartilhem conhecimento crítico configurando um alias de e-mail compartilhado, como vendas-marketing@hubspot.com, ou criando um canal dedicado de smarketing no Slack que se integre à sua instância da HubSpot.
  
  
• Incentive a transparência das agendas
  Agendas transparentes ajudam a construir relacionamentos colaborativos, promovem a confiança e definem responsabilidades compartilhadas. Decida quais agendas no nível de departamento compartilhar ou peça aos respectivos líderes de vendas e marketing que concedam um ao outro visibilidade total da agenda para que eles possam ver o que está por vir em ambas as equipes.
  
  
• Trabalhe de forma colaborativa no conteúdo de vendas
  A consistência é parte integrante do smarketing e da satisfação do cliente. Em vez de produzirem conteúdos isolados, peça aos profissionais de marketing que se apoiem no feedback de vendas sobre os tipos de conteúdo que têm melhor repercussão junto a seus clientes e prospects. Os vendedores têm uma linha direta com seus clientes, o que significa que eles têm uma boa ideia das preferências dos clientes.
  
  
• Crie um local centralizado para todo o conteúdo
  Um ótimo conteúdo não deve passar despercebido. Centralize e compartilhe todos os ativos de conteúdo da sua equipe de marketing em um repositório acessível e forneça às equipes as ferramentas de gerenciamento para acompanhar o desempenho do conteúdo. Esse repositório centralizado dará às equipes de vendas acesso fácil a materiais valiosos e aos profissionais de marketing acesso a métricas de engajamento para identificar lacunas de conhecimento comuns.
  
  
• Atualize as buyer personas a cada trimestre
  À medida que sua empresa cresce, seus clientes ideais também podem evoluir. Reúna as equipes de marketing e vendas uma vez por trimestre (ou mais se sua empresa estiver passando por mudanças drásticas) para revisar as buyer personas e os perfis de cliente ideal (PCIs). As equipes devem discutir o que está funcionando, quais características são precisas e o que poderia ser melhorado, e trabalhar juntas para fazer atualizações conforme o necessário.
  
  
• Compartilhe metas de receita entre os departamentos
  Metas compartilhadas promovem responsabilidade e transparência compartilhadas entre as equipes de marketing e vendas. Promova a transparência em torno das metas de receita e outros marcos críticos entre os departamentos. O compartilhamento dessas metas torna muito mais fácil acelerar os esforços bem-sucedidos e identificar as estratégias que exigem mais investimento.
  
  
• Permita que os profissionais de marketing acompanhem as chamadas de vendas
  Sincronizações internas são essenciais para a colaboração, mas mesmo as reuniões internas mais perspicazes não se comparam à coleta de feedback diretamente de seus clientes. Convide profissionais de marketing para chamadas de vendas ou compartilhe gravações das chamadas por meio de ferramentas de inteligência de conversa para dar a eles uma visão em primeira mão das maiores dúvidas, preocupações e desafios dos prospects.
  
  
• Facilite para que as equipes adotem novas soluções
  Deixe todos em sua organização tão empolgados com suas novas ferramentas de smarketing quanto você. Invista em treinamento para que suas equipes fiquem a par das ferramentas e sistemas mais recentes. Você pode aproveitar sessões de treinamento ao vivo dos seus fornecedores de soluções e recursos gratuitos como a HubSpot Academy para ajudar todos a aprender a usar seu novo software.

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Estabelecimento de uma ligação entre vendas e marketing

Para desenvolver uma estratégia de smarketing viável, é preciso ter paciência e determinação, além de ferramentas confiáveis para dar suporte às suas equipes ao longo do tempo. 

Se você está lendo tudo isso e percebendo que sua equipe pode se beneficiar de uma solução de vendas e marketing multi-hub sofisticada e escalável, nossos especialistas terão prazer em entrar em contato com você.

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