Agency Partner Tiers Program Announcement | January Recalibration Process

If you’ve been reading our emails, or subscribe to this blog, you’re aware that today marks some key changes in the tiering model.

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If you’ve been on vacation, or your inbox is as overwhelming as hosting Thanksgiving for your in-laws, or you simply want a refresher, here’s everything you need to know:

Today, we implemented the following changes to the Partner Tier Program:

  • Granting credit for all HubSpot products, including HubSpot Sales
  • Granting credit for managing other partners
  • Rebalancing sold and managed MRR for silver and gold tiers
  • Reducing the median app usage requirement to account for sales products

You can check out the changes listed above by visiting your tiers dashboard in your partner portal.

If you’re still reading, this might be new information to you. So, here’s the full context on why we have added in sales products, and why we’re adjusting the median app threshold.

Sales Products and The Median Apps Threshold

We’re excited to finally include sales product MRR in your tiering dashboard, and we hope you are too! This has been a much requested addition. In fact we wanted to do this a long time ago, but our sales products lived on separate billing system than our marketing products, which meant we had some technical challenges to bring sales products into the tiering dashboard.

Now that sales products are included, we need to make an adjustment to our median app thresholds. Why? The median apps threshold, 5, was set based on the marketing product, where there were 10 qualifying apps. The sales product only has 5 measurable apps, which means sales-only portals could lower your median app threshold. In lieu of this, the threshold is being temporarily lowered to 3.

Median apps was developed based on the way our internal teams measure success in the product. Our product team is currently experimenting with new forms of measurement. Once they have solidified a new standard for measuring product success we will replace median apps with this new system. Stay tuned for updates there.

Recalibration in 2018

Last but not least, it’s also important to note that we will be re-assessing tier levels in 2018.

As you know, all partners have the ability to achieve a higher tier every month on the 15th. And better yet, once you reach a new tier level, you are grandfathered into that tier for a period of time (more on that in a moment). In 2018, we will re-assess tier levels twice, on January 15 and July 15.

This reassessment will only impact partners that have performed under their current tier for 6 consecutive months leading into the reassessment date. For the January 15 recalibration process, we’ll be evaluating your July 15, 2017 - January 14, 2018 performance. Remember I mentioned there’s a grandfathering period? We’ll grandfather you into the highest tier earned based on the performance in the prior 6 months.

General questions? Comment below! Questions about your agency’s tier status? Reach out to your Channel Account Manager to discuss your unique situation.


 

Anuncio sobre el Programa de Niveles de Agencias Partners | Proceso de recalibración en enero

Si lees nuestros mensajes o estás suscrito a este blog, es posible que ya sepas que hoy entran en vigor algunos cambios fundamentales relacionados con los niveles de partners de HubSpot.

Sin embargo, si estuviste de vacaciones, tu baneja de entrada está hasta arriba o simplemente necesitas un recordatorio, te contaremos a continuación en qué consisten estos cambios.

Hoy se implementaron las siguientes modificaciones en el Programa de Niveles para Partners:

  • Todos los productos de HubSpot, incluido HubSpot Sales, contribuirán a los ingresos recurrentes mensuales (MRR) de cuentas vendidas o administradas.
  • Las cuentas gestionadas en nombre de otros partners contribuirán los ingresos recurrentes mensuales (MRR) de cuentas administradas.
  • Se reajustarán los ingresos recurrentes mensuales (MRR) de cuentas vendidas y administradas para los niveles Silver y Gold.
  • Se reducirá el número de apps del requisito de uso de apps promedio en la cuenta para los productos de HubSpot Sales.

Puedes consultar estos cambios en el panel de niveles de tu Portal de HubSpot.

Si esta información es nueva para ti, te explicaremos por qué hemos agregado los productos de HubSpot Sales y por qué ajustamos el límite de apps promedio.

Productos de HubSpot Sales y límite de apps promedio

 Finalmente hemos incluido los MRR para HubSpotSales en el panel de niveles.Se trata de un cambio muy solicitado y esperado. Queríamos hacerlo desde hace mucho tiempo, pero nuestros productos de HubSpot Sales contaban con un sistema de facturación diferente al de los productos de HubSpot Marketing, y debíamos solucionar algunos aspectos técnicos.

Cuando lo conseguimos, tuvimos que ajustar nuestros límites de apps promedio. Esto se debe a que el límite de apps promedio (5) se basaba en el producto de HubSpot Marketing, donde había 10 apps calificadas. El producto HubSpot Sales solo tiene 4 apps medibles, lo que significa que los portales exclusivos de Sales podrían disminuir tu límite de apps promedio. Ahora, el límite se reducirá temporalmente a 3.

 Los límites promedio se desarrollaron en función de las técnicas de medición del éxito del producto que utilizaban nuestros equipos internos. Actualmente, nuestro equipo de producto se encuentra experimentando con nuevas formas de medición. Cuando cuenten con un estándar nuevo para medir el éxito del producto, reemplazaremos el promedio de apps con este nuevo sistema. Mantente al tanto de las actualizaciones.

 Recalibración en 2018

También es importante destacar que reevaluaremos los niveles de partners en 2018.

Los días 15 de cada mes, todos los partners tienen la posibilidad de alcanzar un nivel más alto, y si alcanzan un nuevo nivel, se les permite conservarlo durante un período determinado. En 2018, reevaluaremos los niveles de partners dos veces, el 15 de enero y el 15 de julio.

Esta evaluación solo afectará a los partners que hayan tenido un rendimiento inferior al que indica su nivel durante 6 meses consecutivos hasta la fecha de la reevaluación. Para el proceso de recalibración del 15 de enero, se tendrá en cuenta el rendimiento durante el período que comprendido entre el 15 de julio de 2017 y el 14 de enero de 2018. Antes mencioné la idea de conservar un nivel por un período determinado. Podrás conservar el nivel más alto en función de tu rendimiento durante los 6 meses anteriores.

Si tienes preguntas, no dudes en dejarnos un comentario a continuación. ¿Tienes preguntas sobre el estado del nivel de tu agencia? Habla con tu mánager de cuenta de canal para analizar tu situación particular.

Estas actualizaciones ya están publicadas. Consulta tu estado aquí.



Ankündigung zum Agenturpartner-Programm | Neuausrichtung der Stufen im Januar

Wenn Sie unsere E-Mails gelesen oder unseren Blog abonniert haben, dann wissen Sie bereits, dass mit dem heutigen Tag Veränderungen im Stufenmodell unseres Partnerprogrammes in Kraft treten.

 Doch falls Sie gerade aus dem Urlaub kommen oder Ihnen die E-Mail-Flut in Ihrem Posteingang bereits Albträume bereitet, haben wir hier für Sie eine kurze Zusammenfassung erstellt, in der Sie alle wichtigen Informationen zur Neuausrichtung finden.

 Mit dem heutigen Tag führen wir folgende Änderungen im Agenturpartner-Programm ein:

  • Es werden jetzt alle HubSpot-Produkte in die Berechnung von Partnerstufen miteinbezogen, auch HubSpot Sales
  • Die Verwaltung anderer Partner wird nun ebenfalls miteinbezogen
  • Neugewichtung der Schwellenwerte für „Sold MRR“ (regelmäßige monatliche Umsätze in der Kategorie „Verkauft“) und „Managed MRR“ (regelmäßige monatliche Umsätze in der Kategorie „Verwaltet“) für Silber- und Gold-Partner
  • Minderung des erforderlichen Medianwertes zur App-Nutzung, da HubSpot Sales nun ebenfalls bei der Ermittlung des Medianwertes berücksichtigt wird

 Alle oben aufgelisteten Veränderungen finden Sie zum Nachlesen auch in Ihrem Partner-Dashboard.

Falls Sie zum ersten Mal von diesen Änderungen hören und nicht genau wissen, wie sie einzuordnen sind, dann lesen Sie weiter. Zunächst ein paar Hintergrundinformationen zur Aufnahme von HubSpot Sales in die Stufenberechnung und zur Anpassung des Medianwertes der App-Nutzung.

HubSpot Sales und der Medianwert zur App-Nutzung

Es ist uns nun endlich möglich, Ihren durch HubSpot Sales generierten MRR in Ihrem Partner-Dashboard aufzuführen. Viele Partner haben uns um diese Möglichkeit gebeten. Tatsächlich wollten wir bereits seit langem eine solche Option einführen, unsere Sales-Produkte wurden jedoch über ein vom Marketing separates Abrechnungssystem geführt. Wir mussten also einige technische Herausforderungen überwinden, um HubSpot Sales in das Partner-Dashboard aufnehmen zu können.

Daher müssen wir jetzt allerdings auch den Medianwert zur App-Nutzung anpassen. Das hat den einfachen Grund, dass der bisherige Wert von 5 alleine an HubSpot Marketing ausgerichtet war, das 10 Apps beinhaltet, die für die Berechnung des Medianwertes berücksichtigt wurden. In HubSpot Sales gibt es aber nur 4 solche Apps, was bedeutet, dass Kunden-Portale, die nur HubSpot Sales nutzen, Ihren Medianwert reduzieren könnten. Aus diesem Grund wird der Medianwert vorübergehend auf 3 herabgesetzt.

Der Medianwert zur App-Nutzung wurde ursprünglich eingeführt, damit um intern messen zu können, wie gut unsere Produkte angenommen werden. Unser Produktteam arbeitet momentan jedoch an neuen Möglichkeiten, um diesen Aspekt zu messen. Sobald ein neuer Bewertungsprozess eingeführt wird, werden wir den Medianwert zur App-Nutzung durch dieses neue System ersetzen. Selbstverständlich werden wir Sie dazu über unserem Blog auf dem Laufenden halten.

Neuausrichtungen in 2018

Zu guter Letzt sollten Sie auch wissen, dass wir die Partnerstufen 2018 neu ausrichten werden.

Wie Sie bereits wissen, haben alle Partner die Möglichkeit, zum 15. jeden Monats eine neue Partnerstufe zu erreichen. Noch besser ist jedoch, dass Sie „Bestandsschutz“ erhalten und diese neue Stufe über einen bestimmten Zeitraum nicht mehr verlieren können (doch dazu gleich mehr). 2018 werden wir die Stufen zweimal neu bewerten, genauer gesagt am jeweils 15. Januar und am 15. Juli.

Diese Neubewertung betrifft aber nur Partner, die sechs Monate in Folge die erforderliche Performance für ihre aktuelle Stufe nicht erreichen konnten. Am Stichtag zum 15. Januar bewerten wir dann Ihre Performance vom 15. Juli 2017 bis zum 14. Januar 2018. Hinsichtlich des Bestandsschutzes werden wir Sie in die höchste Stufe einordnen, die Sie in den vergangenen sechs Monaten erworben haben.

Falls Sie dazu Fragen haben, schreiben Sie uns doch einen Kommentar. Haben Sie Fragen zum Partnerstatus Ihrer Agentur? Fragen Sie einfach bei Ihrem Channel Account Manager nach, um eine individuelle Beratung zu erhalten.

Die hier aufgeführten Updates sind nun live. Hier können Sie Ihren Status einsehen.


Annonce relative au Programme partenaires | Ajustement des niveaux en janvier 2018

La mise à jour des niveaux du Programme partenaires de HubSpot, annoncée précédemment, prend effet aujourd'hui.

 Le programme Partenaires fait désormais l'objet des modifications suivantes :

  • L'ensemble des produits HubSpot, y compris HubSpot Sales, compte dans le calcul du MMR-vente et du MMR-gestion.
  • La gestion de comptes appartenant à d'autres partenaires est prise en compte dans le calcul du MMR.
  • Mise à jour du MMR-vente et du MMR-gestion pour les niveaux Silver et Gold.
  • Diminution du seuil minimum d'utilisation d'applications de la plateforme pour tenir compte de l'intégration de HubSpot Sales dans le calcul du MMR.

Pour plus d'informations, veuillez consulter le tableau de bord des niveaux, accessible dans votre portail Partenaire.

Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur la prise en compte de HubSpot Sales et sur la diminution du seuil minimum d'utilisation. 

HubSpot Sales et seuil minimum d'utilisation des applications de la plateforme

La prise en compte du MMR attribué à HubSpot Sales dans le calcul des niveaux a été demandée par de nombreux partenaires. HubSpot Sales et HubSpot Marketing reposant sur des systèmes de facturation distincts, cette intégration posait quelques difficultés techniques, qui ont été surmontées.

La prise en compte de HubSpot Sales implique de réviser le seuil minimal d'utilisation des applications de la plateforme. En effet, le seuil existant, une médiane égale à cinq, porte sur HubSpot Marketing, qui compte dix applications dont l'utilisation est mesurable. Le taux d'utilisation des portails intégrant uniquement HubSpot Sales, qui comprend quatre applications éligibles, risque donc d'être trop faible. Ainsi, la médiane d'utilisation des applications est temporairement abaissée à 3.

Le seuil d'utilisation était calqué sur les indicateurs de performance développés par les équipes de HubSpot. Or, l'équipe produit de HubSpot teste actuellement d'autres modèles de mesure. À l'issue des tests, le seuil d'utilisation sera donc remplacé par un nouveau système d'évaluation des performances. Les mises à jour seront annoncées sur le site de HubSpot.

Ajustement des niveaux en 2018

En 2018, les niveaux Partenaires feront l'objet d'une évaluation.

Tous les partenaires de HubSpot ont la possibilité d'accéder au niveau supérieur à compter du 15 de chaque mois. En cas de passage au niveau supérieur, la tarification existante est maintenue pendant une certaine période. En 2018, les niveaux seront évalués deux fois, le 15 janvier et le 15 juillet.

Cette évaluation concernera uniquement les partenaires ayant conservé le même niveau au cours des six mois précédents. L'évaluation du 15 janvier portera donc sur la période allant du 15 juillet 2017 au 14 janvier 2018. Vous vous verrez accorder le niveau le plus élevé possible sur la base de vos performances des six derniers mois, tout en bénéficiant d'une tarification inchangée.

Si vous avez des questions sur le niveau attribué à votre agence, veuillez contacter votre Responsable Partenaires.

Vous pouvez vérifier votre statut actualisé ici.


パートナー ティア プログラムについてのお知らせ | 1月に再評価プロセスを実施

当社のメールやブログをお読みのパートナー様はご存じのとおり、本日パートナー ティア プログラムの認定基準に関して、大きな改定が行われます。

 休暇中の方や、クリスマスの準備の都合で受信トレイがいっぱいになっている方、または単にもう一度確認したいという方のために、改めて今回の改定内容をお伝えします。

 本日実施するパートナー ティア プログラムの改定は、次のとおりです。

  • HubSpot Salesを含む、すべてのハブスポット製品の販売に対してクレジットを付与
  • 他のパートナー様を管理している場合にクレジットを付与
  • シルバーティアおよびゴールドティアについて、販売によるMRRと管理によるMRRのバランスを再調整
  • HubSpot Salesの追加に伴い、平均アプリ使用数の要件を引き下げ

上記の改定内容は、パートナーポータルのティアダッシュボードでもご確認いただけます。

改定についてご存じだった方も、初めて知る情報が含まれていたかもしれません。そこで、HubSpot Salesの追加や、平均アプリ使用数の基準値の変更について、経緯を詳しくご説明します。

 HubSpot Salesと平均アプリ使用数の基準値

今回ついにHubSpot SalesのMRRがティアダッシュボードに追加されました。皆様にも喜んでいただけますと幸いです。この点については、パートナー様から多くのご要望が寄せられており、当社でも長らく追加を検討していました。しかし、HubSpot Salesの請求システムはHub

Spot Marketingとは異なるため、HubSpot Salesの情報をティアダッシュボードに追加するには、技術的な問題を解決する必要がありました。

HubSpot Salesが追加されることにより、平均アプリ使用数の基準値も変更する必要が出てきました。というのも、基準値である5という数字は、対象アプリが10個含まれるHubSpot Marketingを目安として設定されたものです。HubSpot Salesは測定可能なアプリが4つしかないため、HubSpot Salesしかお取扱いのないパートナー様については、平均アプリ使用数の基準値を引き下げる必要があります。そこで、当面は基準値をXに設定いたします。

平均アプリ使用数の基準値は、当社の製品チームが製品評価を実施する際の手法に基づき設定されました。製品チームは現在、新しい測定方法の検証中です。製品評価の新しい基準を決定し次第、平均アプリ使用数を新しいシステムに置き換える予定です。次のお知らせまで今しばらくお待ちください。

 2018年に再評価を実施

なお、2018年にティアレベルの再評価を実施します。

ご存じのとおり、どのパートナー様も毎月15日には現在より上位のティアを達成できるチャンスがあります。さらに、一度新しいティアレベルに到達すると、一定期間中はそのティアを維持できます(より上位のティアはすぐに獲得できます)。ティアレベルの再評価は、2018年の1月15日と7月15日の2回実施します。

再評価の対象となるのは、再評価の実施日より前に6か月連続して現在のティアに留まっているパートナー様です。1月15日の再評価プロセスでは、2017年7月15日から2018年1月14日までのパートナー様の業績を評価いたします。獲得したティアが維持される期間は、6か月です。過去6か月間の業績に応じて獲得した最上位のティアが適用されます。

ご不明な点がございましたら、下記のコメント欄までお寄せください。

パートナーティアのステータスに関するご質問は、チャネル アカウント マネージャーまでお問い合わせください。パートナー様の現状を踏まえてご回答いたします。

 今回の改定は既に適用されています。ステータスはこちらからご確認ください。

Topics: Partner Program